Пищевая продукция для маркетплейсов: что требуют WB и Ozon сверх декларации
Продавать еду на маркетплейсе сложнее, чем одежду. Помимо декларации ТР ТС 021 площадки требуют: корректную этикетку (ТР ТС 022), срок годности, условия хранения, и соблюдение температурного режима при FBO. Если хоть один пункт не закрыт — карточка не пройдёт модерацию или товар не примут на склад.
Что требуют площадки (сверх закона)
| Требование | Ozon | WB |
|---|---|---|
| Декларация ТР ТС 021 | Обязательно (проверяют в реестре) | Обязательно |
| Этикетка по ТР ТС 022 | Проверяют при модерации фото | Менее строго |
| Срок годности ≥ 50% на момент поставки | Да (для FBO) | Да (для FBO) |
| Температурный режим | Только определённые склады | Ограниченный список складов |
| ХАССП | Не проверяют напрямую | Не проверяют напрямую |
| «Меркурий» (мясо, молоко, рыба) | Требуют ВСД при приёмке FBO | Требуют ВСД |
| Маркировка ЧЗ (если категория) | Обязательно | Обязательно |
Этикетка по ТР ТС 022: что должно быть
Маркетплейс проверяет фото упаковки. На этикетке обязательно:
- Наименование продукции
- Состав (в порядке убывания массовой доли)
- Пищевая ценность (КБЖУ на 100 г)
- Дата изготовления + срок годности
- Условия хранения
- Масса нетто / объём
- Наименование и адрес изготовителя
- Знак EAC
- Штрихкод (EAN-13)
Если на фото этикетки чего-то нет — Ozon может отклонить карточку.
Температурный режим и FBO
| Тип продукции | Условия | FBO возможен? |
|---|---|---|
| Сухие (чай, кофе, крупы) | Сухое помещение, +15–25°C | ✓ Да (любой склад) |
| Кондитерка (печенье, шоколад) | +15–25°C, влажность < 75% | ✓ Да (большинство складов) |
| Консервы | +0–25°C | ✓ Да |
| Охлаждённые (молоко, йогурт) | +2–6°C | ⚠️ Только спец. склады |
| Замороженные | -18°C | ⚠️ Только спец. склады (ограничено) |
Вывод: сухие и стерилизованные продукты — без проблем. Скоропортящиеся — только FBS или специальные программы.
Правило «50% остаточного срока годности»
Маркетплейс не примет товар на FBO, если прошло более 50% срока годности:
- Срок годности 12 месяцев → не позднее 6 месяцев после производства
- Срок годности 6 месяцев → не позднее 3 месяцев
Следствие: планируйте поставки так, чтобы товар попадал на склад свежим.
Частые причины отказа
| Причина | Решение |
|---|---|
| Нет декларации ТР ТС 021 | Оформить (5–21 день) |
| Этикетка без КБЖУ | Переделать этикетку |
| Нет знака EAC на фото | Добавить на макет упаковки |
| Срок годности < 50% | Поставлять свежее |
| Нет ВСД в «Меркурии» (мясо/молоко) | Подключить «Меркурий» |
Источники
- Правила Ozon/WB по пищевой продукции
- ТР ТС 021/2011
- ТР ТС 022/2011
Закроем и декларацию, и этикетку, и подключение к маркировке — одним пакетом. Чтобы карточка прошла модерацию с первого раза.