[ О КОМПАНИИ · СТАТУС ]

Юридический статус СЕРТКОМ — как устроена наша работа и кто выдаёт документы

СЕРТКОМ (ООО «Сертком Сервис») — не аккредитованный орган по сертификации и не лаборатория. Мы — оператор процесса сертификации и маркировки.

[ 01 · РОЛЬ ]

Что это значит на практике

Вы→СЕРТКОМ (координация)→Аккредитованная лаборатория (испытания)→Орган по сертификации (решение + документ)→Реестр Росаккредитации (регистрация)
[ 02 · ПРОЗРАЧНОСТЬ ]

Почему мы не публикуем номера аттестатов ОС-партнёров

Номера аттестатов аккредитации наших партнёрских органов — коммерческая тайна. Причина:

  • Конкуренты используют эту информацию для переманивания ОС
  • ОС просят не раскрывать партнёрские отношения публично

Но: номер аттестата ОС указан в каждом выданном документе. Вы видите его после оформления и можете проверить на pub.fsa.gov.ru.

[ 03 · ПРОВЕРКА ]

Как проверить нашу работу

  1. Номер документа — в Едином реестре Росаккредитации (pub.fsa.gov.ru)
  2. Номер аттестата ОС — указан в самом документе, проверяется там же
  3. Номер аттестата лаборатории — указан в протоколе испытаний
  4. Наши реквизиты — ИНН и ОГРН, проверяйте на egrul.nalog.ru

ИНН 9725045238 · ОГРН 1217700088760

[ 04 · ПАРТНЁРЫ ]

С кем работаем

Мы работаем с несколькими аккредитованными ОС и лабораториями.

  • Подбираем ОС и лабораторию по специализации (детские товары ≠ оборудование ≠ косметика)
  • Выбираем ОС с чистой историей (0 приостановок)
  • Переключаем на резервный ОС при загрузке основного — так контролируем сроки
[ 05 · ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ]

Наша ответственность

По договору (шаблон доступен по запросу):

  • Неустойка 0,1%/день за нарушение сроков по нашей вине
  • Обязанность уведомить за 3 дня при обнаружении обстоятельств, препятствующих оказанию услуг
  • Прозрачная стоимость — в договоре, не «потом доплатите»

Чего мы не делаем

  • Не выдаём документы от своего имени (это незаконно для неаккредитованных лиц)
  • Не гарантируем положительный результат испытаний — результат определяет лаборатория
  • Не оформляем документы без реальных образцов, если этого требует схема
[ 06 · ВОПРОСЫ ]

Частые вопросы

Если вы не орган — зачем мне посредник?

ОС выдаёт документ. Но не подбирает вам оптимальную схему, не группирует позиции, не контролирует лабораторию, не параллелит маркировку ЧЗ. И не платит неустойку за срыв. Мы — один звонок вместо десяти.

Это законно?

Да. Закон не запрещает привлекать представителя для подготовки документов. Заявителем остаётесь вы (для декларации) или ОС (для сертификата). Наша роль — организация и контроль.

[ 07 · СТАРТ ]

Узнать стоимость за 15 минут

Пришлите название товара — бесплатно определим, какая схема и какой ОС подойдёт.

[ Юридический статус ]

Статус раскрыт. Реквизиты — на экране. Документы — в реестре.

Рассчитать стоимость